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第1题
下列表述中,()不符合出租汽车车辆整洁卫生的规定
A.车厢内整洁、卫生,无杂物、异味
B.车身内外整洁明亮,无破损
C.车辆内外可以自行张贴商业广告
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第2题
出租汽车驾驶员承担展示城市文明形象的社会责任,不包括()
A.保持整洁的车容车貌
B.随时拣拾公共垃圾
C.树立良好的服务形象
D.积极传播城市文明
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第3题
检查仪表和电器设备是否正常,是否正常,确保车辆技术状况良好,检查车辆是否整洁卫生()
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第4题
根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,在车厢内外适当位置明示老幼病残孕专座、上下门标识是对公交车的要求()
A.车容车貌
B.车厢服务设施.标识
C.车辆基本性能
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第5题
《管规》规定,站容车容标准:()。
A.窗明地净、四壁无尘
B.内外清洁、美观整齐
C.庄重美观、整洁卫生
D.设备齐全、标志鲜明
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第7题
轨道车车内外整洁,物品定置管理,布置有利安全。油漆无明显;喇叭声音洪亮;行车灯光明亮,满足行驶需要;红色标志灯显示正常;车内灯具、刮雨器齐全有效()
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第8题
出库标准:车厢内外各部位整洁,窗明几净,四壁无尘,内外清洁。()
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第9题
在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对巡游出租汽车的要求()
A.车容车貌
B.服务标志
C.车辆基本性能
D.专用设施
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第10题
按我社关于银行职业道德规范的相关规定,在竭诚服务中,以下对‘礼貌待客,文明服务’的要求,描述不正确的是()
A.要有主动热情、耐心周到的服务态度
B.要克服本位主义,保障结算双方的合法权益
C.要有整洁、大方、文雅的仪表风度
D.要有优美、整洁的行容、行貌
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