题目内容
（请给出正确答案）
A.填写手工退货凭证，提交收单机构进行部分或全额退款
B.直接在POS机上做退货交易
C.时间已超过30天，无法处理
D.直接以现金退还持卡人
E.直接在POS机上做撤销交易
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第1题
A.持卡人账户实时扣款，商户账户实时入账
B.持卡人账户隔日扣款，商户账户实时入账
C.持卡人账户实时扣款，商户账户隔日入账
D.以上说法均不正确
第2题
A.通过统一收单平台协助核实交易的完成情况，若确认联机交易成功且客户确有扣款短信，则可确认该交易成功
B.让商户手工补单，并让客户在补单凭证上签字，留下客户联系电话后，再将货品交付客户
C.为防止类似问题发生，应尽可能对商户进行T+0清算改造，实时消费实时入账
D.让商户做“末笔交易异常处理”的交易，若能成功打印异常凭条则该交易成功，若查无数据，则该交易失败
第3题
A.查看商户POS等设备运转是否正常、通讯线路是否畅通、凭证是否充足
B.确认特约商户交易单据及相关凭证保管是否符合规定
C.了解特约商户收银员是否发生变动、上岗前是否经过培训，收银员受理银行卡业务操作技能情况
D.巡检人员指定商户收银员在POS上做一笔消费交易并予以撤销，且商户应妥善相关交易单据
第5题
A．发生伪冒交易
B．商户将其他未签约商户的交易在本商户的机具终端上刷卡，假冒本商户交易
C．已被其他卡组织认定为高风险商户
D．因银行卡欺诈交易已被司法机关立案或介入调查
第6题
A.车牌信息
B.扣款金额
C.停车场信息
D.地理位置信息
第7题
A.分期付款商户手续费包括商户结算手续费和分期手续费
B.分期付款商户手续费由持卡人支付
C.邮购电购商户、积分消费商户手续费分配参照普通商户受理我行贷记卡交易结算手续费分配办法执行
D.邮购电购商户如同时为分期付款商户，则仍只收取其邮购电购交易手续费，不再额外收取分期交易手续费
第8题
A.收单行为特约商户设定的MCC必须与其主营业务一致
B.当商户的主营业务或经营范围发生变更时，收单行应及时对商户重新编码
C.对于营业执照列出多种经营范围，且收单行选取其中最低手续费率标准的业务项目作为商户MCC的，收单行应能证明该业务项目确为商户主营业务
D.商户MCC既可用于标明特约商户的主营业务范围，也可用于标注交易渠道或交易处理方式
第9题
A.由持卡人与发卡机构解决并承担责任
B.由双方自行解决，发卡机构不承担任何责任，持卡人不应以此为由拒绝发卡机构进行资金清算
C.由商户与发卡机构解决并承担责任
D.由持卡人与商户承担责任，发卡机构承担部分责任
第10题
A.商户收单业务是指收单机构通过POS等机具向特约商户提供受理银行卡交易及资金结算等金融服务，获取手续费收入的业务
B.持卡人需预付款的商户属于我行谨慎审批的商户类型
C.移动POS原则上不允许跨省使用，对于确有跨省使用需求的商户，须由一级分行上报总行审批，并报当地人民银行等监管部门
D.收单行收取的商户交易单据保管期限为自商户退出起至少12个月
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