客服代表岗的岗位职责包括（）

A.受理提前还款业务

B.授信后客户资料返还

C.授信要素变更处理

D.客户业务咨询及投诉处理

E.客户征信信息查询及异议处理

A．咨询；

B．余额查询；

C．交易明细查询；

D．密码修改、投诉及建议；

A.我行ATM吞卡业务的受理

B.银行卡错账业务的查询受理

C.客户投诉建议等需求的受理

D.客户投诉事件的裁决和处理

E.小微贷款及个人贷款的受理推荐

A.故障

B.咨询

C.投诉

D.意见

A.服务申请$

B.$微信申请$

C.$批评

A.账户贵金属

B.金交所代理

C.外汇宝

D.汇市宝双向

E.债市宝

A.客服代表姓名

B.电话

C.下班时间

D.公司保密流程

A.客户咨询服务

B.客户投诉受理

C.客户查询服务

D.在线业务受理

A.遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律，服从指挥调度

B.负责解答客户的咨询，按照客户要求提供服务

C.主动为客户介绍业务，提供业务资料

D.指导客户完成业务受理