题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
针对消费者教育，会员单位应（）
A.优化资源匹配
B.多渠道.多层次开展消费者教育工作
C.普及银行业务知识
D.增强消费者的风险意识和风险防范能力
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A.对银行业市场的认识
B.对会员单位的认识
C.对银行业务相关风险的认识
D.对消费者的认识
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第3题
是指积极组织或参与金融知识普及活动，开展广泛、持续的日常性消费者教育，帮助消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升消费者金融素养和诚实守信意识（）
A.保障消费者知情权
B.保障消费者受教育权
C.保障消费者财产安全权
D.保障消费者受尊重权
第5题
银行的（）负责制定、定期审查和监督落实银行业消费者权益保护工作的措施、程序以及具体的操作规程，及时了解相关工作状况，并确保提供必要的资源支持，推动银行业消费者权益保护工作积极、有序开展
A.董事会
B.高管层
C.行长
D.消费者权益保护职能部门
第8题
银行业金融机构应当设立和指定专门部门负责银行消费者权益保护的工作，银行消费者权益保护职能部门开展相关工作应具有（）
A.权威性
B.独立性
C.排他性
D.向董（理）事会，行长（主任）会议直接报告的途径
E.专业能力
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