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[单选题]

是指积极组织或参与金融知识普及活动,开展广泛、持续的日常性消费者教育,帮助消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力,提升消费者金融素养和诚实守信意识()

A.保障消费者知情权

B.保障消费者受教育权

C.保障消费者财产安全权

D.保障消费者受尊重权

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第1题

中国人民银行及其分支机构引导、督导金融机构开展金融知识普及宣传活动,提高金融消费者对金融产品和服务的、、以及的能力()

A.认知能力

B.风险意识

C.法律意识

D.依法维权

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第2题

银行、支付机构应当切实承担金融知识普及和金融消费者教育的主体责任,提高金融消费者对金融产品和服务的认知能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。()
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第3题

中国人民银行及其分支机构统筹开展金融消费者教育,引导、督促银行、支付机构开展金融知识普及宣传活动,协调推进金融知识纳入国民教育体系,组织开展消费者金融素养调查。()
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第4题

金融机构不得以营销金融产品或服务替代金融知识普及与金融消费者教育。()
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第5题

3月15日开展的消费者权益保护宣传活动是()

A.3.15金融消费者权益保护日

B.金融知识万里行

C.金融知识进社区

D.金融知识进万家

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第6题

根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发〔2015〕81号)的规定,金融机构应当对金融产品和服务的风险及专业复杂程度进行评估并实施分级动态管理,完善金融消费者__测评制度,将合适的金融产品和服务提供给适当的金融消费者()

A.风险偏好

B.风险认知

C.风险底线

D.风险承受能力

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第7题

金融消费者是指金融机构提供的金融产品和服务的自然人()

A.购买

B.使用

C.咨询

D.购买或使用

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第8题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(银发〔2016〕314号)的规定,金融机构在进行营销活动时,下列行为正确的是()

A.利用金融管理部门对金融产品和服务的审核或者备案程序,误导金融消费者认为金融管理部门已对该金融产品和服务提供保证

B.对未按要求经金融管理部门核准或者备案的金融产品和服务进行预先宣传或者促销

C.未通过足以引起金融消费者注意的文字、符号、字体等特别标识对限制金融消费者权利的事项进行说明

D.逐项向消费者讲解代销保险产品的免责条款

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第9题

以下哪项是金融消费者的定义()

A.是指购买、使用金融产品和服务的企业和自然人。

B.是指购买、使用金融产品的自然人。

C.是指购买、使用金融产品和服务的自然人

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第10题

客户服务中心消费者权益保护工作内容包括()

A.提升客户服务水平和服务体验

B.开展客服中心客户信息保护工作

C.完善消费者投诉处理和反馈流程

D.加大金融知识宣传普及工作力度

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