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[单选题]

《“星级服务”达标考核管理办法》中规定对驾驶员实行“星级服务”档案管理,各车队应建立驾驶员“星级服务”考核档案,详细记载驾驶员的“星级服务”考核情况,要做到()

A.实时准确

B.公平公开

C.一人一档

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第1题

《“星级服务”达标考核管理办法》中规定集团公司针对自己所控制的指标建立台账,并建立对各分公司“星级服务”检查、考核台账,详细记录“星级服务”工作检查考核情况()

A.运营部门

B.安全部门

C.相关部门

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第2题

驾驶员“星级服务”达标活动正式实施阶段的考核期内,各相关单位和部门要严格按照“星级服务”,对驾驶员进行动态考核,月考核月评定()

A.达标考核办法

B.达标考核标准

C.达标考核细则

D.达标考核具体要求

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第3题

驾驶员“星级服务”考核具体要求中规定分公司是唯一“星级服务”达标考核和评定的具体组织者和实施者,负责组织“星级服务”达标活动的日常检查和考核工作()
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第4题

《集团公司驾驶员星级“达标考核标准”实施细则》的主题内容与适用范围中明确了驾驶员“星级服务”标准、,“星级服务”工作的检查、考核、认定及基础管理()

A.考核要求

B.考核标准

C.服务方式

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第5题

驾驶员“星级服务”考核具体要求中规定一、二、三星级驾驶员的考核评定,由本车队按照“星级服务”考核内容自行检查考核,考核情况于次月5日前报分公司()
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第6题

驾驶员“星级服务”考核具体要求中规定分公司预申报的四、五星级驾驶员于次月1日前报“星级服务”达标活动办公室()
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第7题

在考核周期内,驾驶员按各星级服务达标考核标准,对应月完成考核指标的情况,评定相应的()

A.星级

B.等级

C.级别

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第8题

《“星级服务”达标质量考核认定》中规定对有突出事迹和的驾驶员,集团公司可授予高星级驾驶员称号()

A.特殊贡献

B.特殊才艺

C.特殊才能

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第9题

《“星级服务”达标质量考核认定》中规定是“星级服务”达标考核和评定的具体组织者和实施者,负责组织“星级服务”达标活动的日常检查和考核工作()

A.分公司和监察

B.分公司和群众

C.分公司和车队

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第10题

《驾驶员“星级服务”考核具体要求》中规定正点率达不到%,不给予评定准星级驾驶员()

A.90

B.85

C.95

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