（）茶艺师与宾客道别时,可通过巧妙利用一些特别的情景,加上特别的问候,让人备感温馨,使人图下深刻而美好的印象。如六一节,可选恰当机会亲切地与随大人购物的小孩道别,可说“祝小朋友节日快乐

（）是插花员利用商品特点和顾客特性的巧妙结合促成交易的方法。每个人都有自己的特性。当客观事物与人的特性相吻合时，往往会引起人们的认同感，此种成交法正是利用人的这种心理，把特别的花卉商品推销给特别的顾客

当顾客要离开时,茶艺师道别必不可少,不分对象、不失真诚（）

为印度人宾客提高茶艺服务时，茶艺师应用双手递上清洁茶单（）

接待傣族宾客，茶艺师斟茶时应把茶斟满杯，以示对宾客的尊重（）

2-3岁的幼儿身心稚嫩而柔弱，需要养育者给予特别的呵护和照料。（)

异特龙与别的恐龙争斗时最有利的“武器”不包括以下哪一项（）

从心理学基本知识来看,茶艺师与宾客的交流特点是直接交往和言语交往（）

汉族大多推崇清饮，茶艺师采用玻璃杯、盖碗沏泡时，宾客饮茶至杯的1/2水量时，需为宾客加水（）

百善孝为先。“五个一“中的行一次孝，不只是行一次孝，而是做一次特别的让父母高兴甚至感动的事情（）

接待印度宾客时，茶艺师应注意不要用左手或双手递物（）

茶艺师为VIP宾客服务，每天都要了解WIP宾客的（）