第1题
A.仪容要求
B.仪表要求
C.仪态要求
D.服务流程八步法要求
第2题
A.仪容礼仪
B.着装礼仪
C.举止礼仪
D.交谈礼仪
E.握手礼仪
第3题
A.着装
B.仪表
C.仪容
D.言行举止
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
A.工作时化淡妆
B.眼角不可留有分泌物
C.戴眼镜,应保持镜片的清洁
D.保持鼻孔清洁
第10题
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