A.群租房关联率
B.事件办结率
C.本月登录率
D.服务走访率
第1题
A.标准地址、群租房
B.标准地址、特殊人群
C.消防服务、群租房
D.实有单位、群租房
第2题
A.服务走访次数
B.工作日志条数
C.事件上报数
D.信息采集条数
第3题
第4题
A.计划满足率
B.库存周转率
C.关联销售率
D.动销率
第5题
A.投诉率≦3‰
B.投诉率≦2‰
C.投诉率≦1‰
D.投诉率≦0‰
第6题
A.400通话时长超过30秒的占比
B.400接听率
C.IM录入率
D.IM1分钟响应率
第7题
A.服务走访记录内容不少于20字
B.内容描述完整且与其他月份一样
C.服务时间和拍照时间间隔不超过二天
D.群租房一个季度走访一次
第8题
A.客房出租率
B.客房预订率
C.超额预订率
D.延期离店率
第9题
A.绿通车辆登记率与稽核率
B.在途卡车稽核率
C.人工收费车辆严重超时稽核率
D.部省中心确定的须复核特情复核率
第10题
A.第一次产前检查率
B.产后42天检查率
C.产后访视率
D.完成5次产前检查率
E.早孕登记率
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