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[多选题]

承德银行网上银行提供以下服务（）

A.账务查询服务

B.理财购买

C.银行交易服务

D.账户状态管理服务

E.实物黄金交易

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第1题

承德银行网上银行提供的账务查询服务不包括（）

A.账户状态查询

B.账户余额查询

C.个人账户信用查询

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第2题

承德银行手机银行正式签约版可为客户提供手机银行全部服务，包括但不限于（）

A.账务查询服务

B.银行交易服务

C.账户管理服务

D.其他服务：行公告、优惠信息、站点地图、金融助手等。

E.教育缴费服务

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第3题

网上银行提供的银行交易服务包括（）

A.理财风险评估

B.签约信息管理

C.行内转账

D.跨行转账

E.查询交易明细

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第4题

关于客户查询电话银行服务功能的交易处理，以下描述错误的是（)。

A.客户提供签订了电话银行服务的账户

B.柜员执行“[630021]签约查询维护”交易

C.输入电话银行服务密码

D.查询出该账户电话服务功能信息

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第5题

承德银行电话银行是通过电话自动语音和人工座席两种服务方式，为客户提供等金融服务（）

A.业务咨询

B.账户查询

C.挂失

D.账户明细传真

E.建议及投诉

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第6题

消息服务收取的手续费暂时计入（）科目

A.网上银行交易手续费

B.手机银行交易手续费

C.电话银行交易手续费

D.消费服务交易手续费

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第7题

（）为特约商户提供查询、退款、划款、客户服务等在线网上支付交易和服务

A.核心账务系统

B.银行内部管理台

C.财富管理平台

D.网上支付商户管理系统

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第8题

手机银行投资理财功能可为客户提供哪些服务（）

A.理财购买

B.理财查询

C.理财预约

D.非首次风险评估

E.以上都对

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第9题

网上银行业务管理办法中规定，如果按客户性质分类，只可以享受承德银行网上银行大众版提供的信息及账户查询等服务（）

A.大众版客户

B.专业版客户

C.非注册客户

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第10题

办理客户端手机银行注销业务，可通过下列哪一项交易为客户注销客户端手机银行服务？（）

A.“【630021】签约查询维护”

B.“【660502】手机银行日志查询”

C.“【660501】手机银行服务管理”

D.“【029260】手工销号”

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