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[多选题]

项目计划从另一个国家空运关键项目材料。但是,由于该地区发生重大火山爆发导致航班停飞两周,因此延迟交付。若要解决这个风险并将项目带回正轨,项目经理应该怎么做()

A.更换供应商并从其他国家采购材料

B.要求供应商设法找到另一种交付方法

C.要求供应商支付延迟成本

D.修订项目进度计划并请求延期

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第1题

项目经理前往另一个国家执行最终可交付成果的上线过程,到达后,项目经理得知,由于任务计划在当地假日期间完成,关键资源将不可用,而延迟上线将使最终项目的交付处于危险之中。若要避免这个问题,项目经理应该在项目开始时完成哪一项工作()

A.创建一份团队日历并围绕该信息创建项目进度计划

B.要求所有团队,无论在哪个国家,均遵循总部的日历

C.制定加班预算以补偿在假期工作的资源

D.存在风险登记册中包含各个国家日历的影响

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第2题

由于一个关键组件供应商经常延迟,交付团队无法履行其承诺,客户对不断违反服务水平协议(SLA)的请求表示不满,若要解决这个问题,项目经理应该怎么做()

A.与其他供应商合作,部署新工具来管理项目里程碑和进度计划

B.请人力资源经理获取额外的外部资源

C.与采购经理会面以审查供应商协议并采取必要的措施

D.与项目集经理讨论重新创建项目里程碑和项目计划

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第3题

项目经理为一家没有使用正式项目管理流程的公司工作。因此,该公司具有在整个项目生命期不断修改需求的历史记录,经常导致项目延迟完成。若要控制进一步的修改,项目经理在当前项目中应该更新哪份文件?()

A.项目范围

B.变更管理计划

C.干系人分析

D.经验教训

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第4题

一家公司的变更控制委员会()每两周开一次会,项目将在下周交付,项目经理必须在交付之前进行重大的系统变更,变更控制委员会在未来两周都不会开会。若要确保项目按时交付,项目经理应该做什么

A.提交紧急变更请求

B.向变更控制委员会提交变更请求,以使在下一次会议上审查该变更

C.向发起人发送电子邮件请求变更

D.将该问题升级上拫给技术副总裁

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第5题

在初始项目会议期间,有权做出重要项目决策的关键相关方无法参加,若要避免潜在的项目交付风险,项目经理应该怎么做?()

A.将关键相关方集合在一起,以澄清业务需求

B.与项目发起人开会,以获得对项目目标的批准

C.将会议纪要发送给关键相关方

D.与项目发起人一起审查相关方参与计划

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第6题

一个由公司内部团队以及供应商共同开发的项目正经历问题。因此,公司总裁雇佣了一名新项目经理。在第一次项目评审期间,新项目经理发现在第一阶段,未规定关键项目可交付成果且未确定项目阶段。项目经理接下来应该怎么做()

A.修改项目管理计划并尽快实施

B.集中于按照项目管理计划完成第一阶段的交付

C.与发起人和关键干系人一起确定项目范围

D.更新项目章程并获得关键项目干系人的支持

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第7题

项目团队已完成项目管理计划中的所有可交付成果。该团队期待尽快做出收尾决定。但是,项目经理正在努力向相关方证明该决定的合理性。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?()

A.在进入最终产品阶段之前解决所有客户投诉。

B.确保最终产品符合承诺的业务价值。

C.定义项目可交付成果的验收标准。

D.确认满足发起人的期望

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第8题

供应商正在供应一个制造周期为六个月的项目组件,但组件已经延迟两周时间。但规定在下周开始的一项关键路径活动需要该组件,项目经理下一步应该怎么做()

A.让供应商查阅合同,提醒他们有义务按时交付

B.如果供应商满足交付日期,则向供应商提供奖励

C.执行偏差分析

D.执行储备分析

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第9题

一个新软件产品已经做好准备按照进度计划进行市场交付。但是,未能按时完成多个关键过程的文档导致延期。若要控制这个问题,项目经理应该事先考虑哪一点?()

A.核查表

B.内部失败成本

C.因果图

D.预防成本

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第10题

测试基础架构5个测试工程师,由于其他项目抽调了3个,但是交付工期不变,下列哪种方式对项目交付最有利()

A.增加测试资源

B.缩小项目交付范围

C.外包给第三方实施

D.减少测试资源

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第11题

由于组织变更,项目发起人要求缩短最终项目可交付成果的时间表。项目经理该怎么做?()

A.告知项目发起人这项要求不在批准的项目计划内

B.审查人力资源管理计划,确定是否可以聘用额外资源

C.审查用于批准变更的变更管理计划

D.聘用更多资源

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