实施质量管理体系的目的是要充分满足顾客要求和法律法规要求，当顾客要求与法律法规发生矛盾时，组织应确保顾客要求的满足（）

A.质量管理体系的有效性和效率

B.满足顾客要求和适用法律法规的要求

C.通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望

D.质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性

A．需要实施质量和（或）环境管理体系内部或外部审核或需要管理审核方案的所有组织

B．组织证实其有能力稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品

C．认证、审核、法规或合同的目的

D．内部和外部（第二方或第三方）评价组织提供满足组织自身要求、顾客要求、法律法规要求的产品的能力

E．组织通过质量管理体系的有效应用

A.需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品和服务的能力

B.通过体系的有效应用，包括体系持续改进过程的有效应用，以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意

C.顾客要求的能力

D.适用于组织的法律法规要求的能力

A.持续提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务的能力

B.为提高顾客满意度增加机会

C.证实符合特定质量管理体系要求的能力

D.以上全部

A.持续提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务的能力

B.为提高顾客满意度增加机会

C.证实符合特定质量管理体系要求的能力

D.以上都是

A.包括满足产品要求所需的内容

B.包括对满足顾客要求和适用法规要求的承诺

C.对持续改进质量管理体系有效性的承诺

D.与组织的宗旨相适应

A.适宜性

B.充分性

C.有效性

D.与组织的战略方向一直

E.满足顾客要求

A.法律法规要求

B.顾客要求

C.行业协会要求

D.组织要求

A.确定理解持续满足顾客要求和适用的法律法规要求

B.增强顾客满意能力的风险和机会

C.保持以增强顾客满意为关注焦点

D.确定和应对影响产品和服务符合性