避免使用判断性词汇哪项正确（）

A.接受母亲的想法和感受

B.使用通俗易懂的语言

C.提出一两条建议而不是命令

D.避免使用判断性词汇

E.对母亲的正确做法表示认可和表扬

A.使用有帮助的非语言交流

B.询问开放式的问题

C.复述母亲所说的话

D.避免使用判断性词汇

A．言辞专业，避免口语词汇的使用

C．回复方式多样化，避免重复使用同一话术

D．逻辑清晰，条理清楚，适当进行断句（准确使用标点符号，拒绝空格）

E．当客户表达意思清楚时，快速准确判断客户核心诉求，客户来电称投诉，实际诉求为快速解决问题，此时客服的重点是首先解决客户问题，而非受理投诉

F．重复核实客户信息/问题也属于质检扣分项

A.明确表达你的信息

B.描述事实

C.使用中性及非判断性的词汇

D.有效提问

A.询问开放式的问题

B.复述母亲所说的话

C.使用判断性词汇

D.使用有帮助的非语言**流

E.同感—表示理解母亲的感受

A.询问开放式的问题

B.复述母亲所说的话

C.使用判断性词汇

D.使用有帮助的非语言性交流

E.同感—表示理解母亲的感受

A.询问开放式的问题

B.复述母亲所说的话

C.使用判断性词汇

D.使用有帮助的非语言性交流

E.同感一表示理解母亲的感受

础也不妨碍撰稿。因此培养新闻工作者的学校不必重视学生汉语能力的提高，而应注重新闻工作者其他素质的培养。下列哪项如果为真，最能削弱上述论证？()

A．避免词汇、语法和标点符号的使用错误并不一定能够确保文稿的语言质量

B．新闻学课程一直强调并要求学生能够熟练应用计算机并熟悉各种软件

C．中文软件越是有效，被盗版的可能性越大

D．在新闻学院开设新课要经过复杂的论证与报批程序

础也不妨碍撰稿。因此培养新闻工作者的学校不必重视学生汉语能力的提高．而应注重新闻工作者其它素质的培养。 以下哪项如果为真，最能削弱题干的论证？

A.避免词汇、语法和标点符号的使用错误并不一定能够确保文稿的语言质量

B.新闻学课程一直强调并要求学生能够熟练应用计算机并熟悉各种软件

C.中文软件越是有效，被盗版的可能性越大

D.目前大部分中文软件经常更新，许多人还在用旧版本