母乳喂养咨询技巧错误的是（）

A.使用有帮助的非语言交流

B.询问开放式问题

C.复述母亲说的话

D.给予母亲实际的帮助

E.用应答和表情表示关注

A.A.在排卵期增加性交频率

B.B.性交前行阴道灌洗

C.C.性交前不使用阴道润滑剂

D.D.性交后抬高臀部卧床

E.E.戒烟酒，注意营养，减轻压力

A.交谈技巧

B.非语言沟通

C.开放式提问技巧

D.行为训练技巧

E.沉默技巧

A.说话技巧、倾听技巧

B.提问技巧

C.观察技巧、反馈技巧

D.非语言传播技巧

A.尽量使用专业化的术语

B.使用短语短句

C.经常说“嗯”、“是”

D.音调压低

E.音量减小

A.开放式会谈为主，封闭式会谈为辅

B.封闭式会谈为主，开放式会谈为辅

C.封闭式会谈影响来访者对问题的澄清，所以不能使用封闭式会谈

D.开放式会谈有利来访者对问题的澄清，所以必须全部使用开放式会谈

E.一次咨询中只能单独用开放式会谈或单独用封闭式会谈

A.6～8个月

B.10～12个月

C.18个月

D.1.5～2岁

E.2～2.5岁

A.使用友好的语调

B.使用服务对象理解的语言

C.用“为什么”提问

D.一次只问一个主要问题

A.设定期望值提供方案选择

B.用开放式问题让投诉的客户倾诉

C.预测客户的需求

D.复述情感表示理解

A.封闭式的提问需要服务代表本身有很丰富的专业知识

B.大量地使用封闭式问题还有一个前提就是所有的回答都是必须肯定的

C.一般来说，在服务一开始时，服务代表使用的都是封闭式的提问

D.在提问技巧中开放式和封闭式两种问题都有必要