题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

招待穆斯林客人最好去什么饭店聚餐（）

A.不卖猪肉的饭店

B.烤全羊店

C.清真饭店

D.牛肉饭店

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第1题

下列情况中，（）不导致饭店与客人之间的权利和义务的终止

A.结账终止

B.合同终止

C.客人暂时离开饭店去景点参观

D.违约终止

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第2题

饭店根据其功能和客人的特点可分为：观光型饭店、度假型饭店、()、汽车饭店。

饭店根据其功能和客人的特点可分为：观光型饭店、度假型饭店、（)、汽车饭店。

A.商务型饭店

B.接待型饭店

C.连锁型饭店

D.长住式饭店

E.会议型饭店

F.机场饭店

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第3题

客人来到饭店，会遇到一系列“满意还是不满意”的问题。根据对客人心理的分析，最重要的是（）

A.要让客人对他（她）自己更加满意

B.要让客人对饭店的服务满意

C.要让客人对饭店的硬件满意

D.要让客人对饭店的气氛满意

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第4题

小宋受朋友之请去某饭店吃饭,中途去洗手间时,因地面油滑不慎摔倒,致使腿骨骨折。对小宋受到的损害,以下说法正确的是（）

A.小宋与饭店没有形成合同关系,所以饭店不承担责任

B.小宋是自己不注意摔倒的,饭店并无加害行为,所以饭店不承担责任

C.小宋是消费者,所以饭店应当承担责任

D.小宋不是消费者,所以饭店不承担责任

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第5题

某饭店大堂副理某日受理了三位客人的投诉：第一位张先生于8月1日凌晨1时入住饭店，2日中午12时退

房，饭店向他收取了两天房费。张先生认为他从1日进店到2日退房，应该按1天收取房费。第二位李先生于8月1日晚8时入住饭店时，支付了一天房费;次日中午12时收到饭店退房通知，如李先生要延时退房，饭店要加收白天房费。李先生认为他从昨晚8时进店到次日中午12时，还未住满24小时，饭店不应加收房费。第三位王先生则于7月28日向饭店预订8月2日的480元的标准间一间，在8月2日下午5时按期抵店时，被告知只有680元的豪华房与380元的单人间可供。请回答下列问题：在饭店业中，引起顾客投诉的最主要原因是()。

A.客人无事生非

B.价与值不相符

C.顾客特别挑剔

D.双方的沟通障碍

E.价格高于其他饭店

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第6题

饭店能满足客人（）的要求仍是饭店最基本、最重要的功能

A.住宿

B.餐饮

C.商务

D.娱乐