题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
车票已有在本车站的进闸记录而乘客未进闸的，可在分钟以内在本车站BOM处免费办理更新,更新后乘客原票进站（）
A.5
B.10
C.15
D.20
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A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟
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第2题
在非付费区无出站信息的一卡通处理正确的是（）
A．车票已有在本车站的进闸记录而乘客未进闸的，可在20分钟以内在本车站BOM处免费办理更新,更新后乘客原票进站
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B．车票已有在地铁车站的进闸记录而乘客未进闸的，超过20分钟在本车站BOM处用现金付费办理更新。根据乘客所报的上次出站车站，按票种用现金收取该票种折扣后四舍五入的金额，更新IC卡让乘客原票进站
C．发免费票进站票
D．无论何种票均收取最高票价进站
第3题
在非付费区无出站信息的单程票处理正确的是（）
A．车票已有在本站的进闸记录而乘客未进闸的，可在 20 分钟以内在本车站BOM 处免费办理更新，更新后乘客原票进站
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B．车票已有在地铁车站的进闸记录而乘客未进闸的，超过 20 分钟则直接回收单程票（包括普通单程票、半价单程票、预赋值单程票、免费单程票），纪念单程票不回收，向乘客说明原因，让乘客重新购买单程票
C．旅游票免费更新
D．收取最高票价更新
第4题
根据《运营事业总部票务运作规定》：本站进站分钟以内的：车站确认闸机扇门被误用时或车票已刷码但乘客未进闸时，通过BOM更新后乘车码可以再次进闸。本次更新不会产生扣费（）
A.10
B.20
C.30
D.60
第6题
在付费区以下对于尚末进站单程票描述正确的是（）
A．对于普通单程票.半价单程票.以发售车站为进站车站，对原单程票进行更新,若票内金额低于所乘车程费用，需按票种选择补足相应票款，更新车票后原票出站
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B．对于预赋值单程票按乘客所报进站车站.对原单程票进行更新，若票内金额低于所乘车程费用，补足相应票款，更新车票后原票出站
C．对于纪念票.旅游票.免费单程票.免费更新后原票出站
D．不需要更新.直接走边门
第7题
乘客持泉城通无法出站，经BOM分析显示进站日期不是当日，应转到（）模式，询问乘客上次出站车站，更新车票，扣除上次乘车车资；再转到（）模式询问乘客本次进站车站，选择进站更新，乘客持票出站
A.付费区、付费区
B.付费区、非付费区
C.非付费区、非付费区
D.非付费区、付费区
第8题
1月29日，F站付费区一乘客持单程票无法正常出站，经BOM分析，显示“超程”，进站站点为A站，票卡余额为“2元”，A站至F站票价为4元，以下处理正确的是（）
A.收取 4 元对原票进行更新，乘客持更新后车票出站
B.收取 2 元对原票进行更新，乘客持更新后车票出站
C.收取 4 元，发售付费出站费，收回原票
D.发售免费出站票，收回原票
第9题
乘客持符合规定的大件物品或者折叠自行车要求通过出站方向的宽通道闸机进站，车站应如何处理（）
A.告知乘客改乘其他交通工具
B.告知乘客只能从进站方向进站
C.验票后打开边门通行
D.行李先过安检.然后打开宽通道闸机，票卡进行更新处理
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