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[判断题]

前厅员工可以带领客人实地参观几种不同类型的客房（）

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第1题

前厅部以工作重点不同反映不同的客房状况:前厅部对未打扫的住客房分为白天租用、预期离店、延迟离店及酒店自用（）

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第2题

客人需要参观房间，酒店应该安排（）来带领客人参观

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第3题

若客人没有预订客房直接抵店，接待员可以直接为客人办理入住手续（）

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第4题

前厅部员工可不提供站立服务（）

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第5题

前厅部员工在工作时可佩带有色眼镜（）

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第6题

一位前厅部员工不可以担任饭店对外交往的代表（）

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第7题

为了合理确定客房部员工需要完成的客房清洁数量，管理者要考虑客房设计、室内陈设、入住客房的数量、客人类型、员工培训、激励等因素（）

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

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第8题

客房是酒店出售的主要满足客人休息、睡眠需要的产品（）

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第9题

客人租借物品时要立即送至客房，在交班本上做记录，客人不用签字（）

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第10题

总经理送给重要客人的花篮由客房送餐部负责在客人入住后送入房间（）

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