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[判断题]
ISO9000:2015质量的定义为实体的若干固有特性满足要求的程度。我们可以将实体理解为是产品、过程或体系;要求在供不应求的时代主要是指符合性,可以理解为是产品的要求;在供大于求的时代主要是指适用性,可以理解为顾客的要求;在质量新时代,由狭义的质量转为广义的质量,可以理解为相关方的要求。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
A.客体是指“可感知或可想象的任何事物”
B.特性包括固有特性,是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性
C.要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”
D.特性包括赋予特性,是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性
第4题
固有“特性”是指()
A.产品本身所具有的
B.汽车的最高时速
C.汽车的价格
D.汽车的外观质量
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