A.客户动线
B.信息沟通
C.文件传递
D.内训管理
第1题
A.干净、整洁
B.干燥、干净
C.干净、无水渍
D.干净、无杂物
第2题
A.干净整洁
B.窗明几净
C.四壁无尘
D.物见本色
第3题
A.目测列车车体外侧干净清洁、无污迹
B.目测列车客室地板、座椅无垃 圾
C.目测列车客室广告栏、车厢拉手内无小广告插片
D.目测列车客服设施整洁、清晰、无污痕
第4题
A.干净、整齐
B.整齐、整洁
C.无泥土
D.无杂物
第5题
A.传递者、接受者、信息渠道
B.发送者、传递者、信息内容
C.发送者、接收者、信息内容
D.发送者、传递者、接收者
第6题
A.无菌环境
B.洁净的环境
C.清洁的环境
D.干净的环境
E.整洁环境
第7题
A.平整舒适
B.整洁美观
C.整洁方向
D.清洁干净
第8题
A.5米
B.6米
C.8米
D.10米
第9题
A.卫生、环境自治
B.修剪、干净整洁
C.美化、环境园林化
第10题
A.按标准配置
B.设置消防器材平面布置图,楼层内设置紧急情况逃生路线图
C.干净、整洁,完好,编号完整
D.取用方便
第11题
A.清洁
B.整洁
C.干燥
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