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[多选题]
患者，女，81岁。冠心病住院治疗。年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方成功，患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理。针对此患者的特点，最佳的护患关系模式为纸的（）
A.被动型
B.主动型
C.主动-被动型
D.指导一合作型
E.共同参与型
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第1题
患者，女性，81岁，退休干部，冠心病住院治疗。住院前3天与护士们关系融洽，第4天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理。护患关系冲突的主要责任人是
第2题
女性，68岁，退休干部。冠心病住院治疗，住院前2D护患关系融洽。第3天，年轻的王护士在为其静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换张护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨，从此，患者拒绝王护士为其护理。护患关系冲突的主要责任人是（）
A.患者
B.王护士
C.李护士
D.护士长
E.患者女儿
第3题
患者王某，女，78岁，退休干部，因冠心病住院治疗，住院前三天与护士们关系融洽。第四天，年轻护士小张在为其进行静脉输液时，静脉穿刺三次均失败，患者非常不满，和护士产生语言冲突。影响护士和患者沟通的因素为（）
A.护士职业情感
B.护士的专业技能
C.护士的情感状况
D.护士的个人经历
E.护士的沟通技巧
第4题
患者，女，69 岁，癌症晚期，晨起空腹采血检查。护士第一次静脉穿刺失败，患者问:“是看我要死了就拿我练手了是么”此时护士的恰当做法是（）
A.向患者道歉,并争取谅解
B.暂时离开患者，请其他护士前来处理
C.向患者解释穿刺失败是患者自身原因造成的
D.请患者给第二次机会，并保证这次穿刺一定成功
E.不做解释,先执行其他患者的治疗
第6题
患者,女性,30岁,静脉留置套管针第二天,今晨输液液体滴入不畅,局部无肿胀,检查有回血,护士首先应（）
A.检查管道,拍高输液瓶位置
B.更换针头重新穿刺
C.盐水或肝素钠冲管
D.减慢输液速度
E.输液静脉上方热敷
第7题
实习护士小王准备为一名患者进行静脉输液，此时患者表示不愿意让实习生给自己输液，此时实习护士小王错误的沟通方式是（）
A.说明自己穿刺不成功会进行反复操作，直到操作成功为止
B.说明自己单独顺利完成输液，完全可以胜任
C.说明旁边会有老师指导，减少患者的担心和顾虑
D.说明自己虽然是实习生但会细心谨慎的操作，把风险降到最低
第8题
李某，女，56岁，因股骨骨折卧床。护士在为其进行床上洗发过程中，患者突然感到心慌、气短、面色苍白，出冷汗，护士应立即（）
A.请患者深呼吸
B.鼓励患者在坚持片刻
C.加快操作速度尽快完成洗发
D.停止洗发，让患者平卧
E.边洗发边通知医生
第11题
小李是消化内科病房的护士，她在下列哪种情况下可以不需要洗手（）
A.在进行护理操作时，可能接触了患者的血液、体液、分泌物、排泄物和污染的器械
B.给患者进行静脉输液之后，给另一个患者进行静脉输液之前
C.脱去无菌手套后
D.护理人员为患者测血压后，进行导尿前
E.护理人员为患者分发体温表后
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