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[主观题]

95598客户服务中心进行催费时,应根据客户名单,以()等方式进行。

95598客户服务中心进行催费时,应根据客户名单,以()等方式进行。

A.传真

B.电话拨叫

C.手机短信

D.现场通知

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第1题

催费客户名单及催费时间、用电客户反馈情况应由95598客户服务中心记录归档,保存期限不少于()年。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第2题

公安机关应当以什么方式将传唤的原因和处所通知被传唤人家属()

A.书面通知

B.以电话、手机短信、传真等方式通知

C.口头通知

D.以上三者都包括

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第3题

下列各项中不属于证券投资基金客户服务方式的是()

A.电话服务中心

B.自动传真、电子信箱与手机短信

C.“多对一”专人服务

D.互联网的应用

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第4题

催费服务前期可采用电话、传真、短信、电子邮件等方式通知()
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第5题

水库调度工作汇报主要通过()等方式进行

A.正式文件、水调自动化系统

B.电子邮件、传真

C.电话和手机短信

D.信件

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第6题

《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用等远程方式为客户提供的各类金融服务()

A.电话

B.传真

C.手机

D.邮件

E.互联网

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第7题

客户购买风险较高或单笔金额较大的理财产品,除非双方书面约定,否则商业银行应当在什么时候与客户进行最后确认()

A.理财产品计息时以电话等方式

B.划款时以电话等方式

C.募集期结束时以传真方式

D.资金冻结时以电话等方式

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第8题

对催交电费通知单发出后还未交费的客户进行再次催费时应注意频次,不得同一时段多次拨打客户电话,避免引起客户反感()
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第9题

产品销售前及销售期内,各分支机构/销售渠道可以()等方式对产品进行宣传及告知客户

A.短信

B.直邮

C.电话

D.传真

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第10题

客户办理通知存款建立通知可通过以下()方式办理。
客户办理通知存款建立通知可通过以下()方式办理。

A.亲自到网点

B.通过电话

C.通过传真

D.通过网上银行

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