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[多选题]

作为绩效评价方法中使用最广泛的平衡计分卡从几个层面建立评价体系()。

A.经营管理层面指标

B.财务层面指标

C.客户层面指标

D.内部流程层面指标

E.学习与成长层面指标

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第1题

应用平衡计分卡对企业进行绩效评价时,涉及的层面有()

A.内部流程层面

B.财务层面

C.顾客层面

D.创新与学习层面

E.作业层面

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第2题

平衡计分卡四个方面的评价指标中,()指标是核心

A.财务业绩

B.客户方面业绩

C.内部经营过程业绩

D.学习与成长业绩

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第3题

在平衡计分卡评价中既要考虑股东和客户对企业的评价也要注意内部经营过程、新技术学习等评价,这体现了()

A.外部评价指标和内部评价指标的平衡

B.成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡

C.财务评价指标和非财务评价指标的平衡

D.长期评价指标和短期评价指标的平衡

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第4题

员工的设计能力适合作为平衡计分卡的()方面的指标。

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习和成长

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第5题

关于绩效管理工具的说法,正确的是()。
关于绩效管理工具的说法,正确的是()。

A、目标管理法倾向于聚焦企业长期目标

B、标杆超越法中的标杆对象主要为其他行业的优秀企业

C、关键绩效指标法的指标应该尽量多一些以更加全面地评价绩效

D、平衡计分卡法从战略层面揭示了四个绩效角度之间的因果关系

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第6题

在平衡计分卡评价中既要考虑提高利润、市场占有率等指标,又要注意新产品投资开发,这体现了()

A.外部评价指标和内部评价指标的平衡

B.成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡

C.财务评价指标和非财务评价指标的平衡

D.长期评价指标和短期评价指标的平衡

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第7题

平衡计分卡中的“平衡”包括()

A.外部评价指标和内部评价指标的平衡

B.成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡

C.财务评价指标和非财务评价指标的平衡

D.短期评价指标和长期评价指标的平衡

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第8题

下列关于中国特色社会主义法治体系五大体系的说法,正确的是()

A.既有理论层面,也有实践层面

B.既能实现依法治国,又能实现以德治国

C.既有制度层面,也有运行层面

D.既有国家层面,也有党的层面

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第9题

制定客户服务标准必须结合()三方面的情况,确定适宜的物流服务标准

A.企业层面

B.市场层面

C.客户层面

D.销售层面

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第10题

企业从结构上看大致可由()这些部分组成

A.企业宣传层面

B.生产层面、技术层面

C.行政管理层面

D.人员管理层面

E.销售层面

F.资金管理层面

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