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[判断题]

持续改进是质量管理的基本原则，是企业永恒的目标。（)

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第1题

质量管理要持续改进（）

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第2题

ISO 9000的八项质量管理原则中，（)是组织的一个永恒目标。

A.以顾客为关注焦点

B.全员参与

C.持续改进

D.基于事实的决策方法

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第3题

的含义是:持续改进总体业绩是组织的永恒目标（）

A.过程方法原则

B.持续改进原则

C.系统管理原则

D.全员参与原则

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第4题

持续改进是解决企业风险管理的路径问题（）

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第5题

质量管理计划一般包括质量目标计划，质量指标计划和质量改进措施计划三个部分（）

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第6题

“基于事实的决策方法”是质量管理的基本原则之一。（)

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第7题

服务是电信企业的基本特征，是电信企业的永恒主题。（）

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第8题

美国质量管理专家朱兰博士称质量策划、控制和改进为“质量管理三部曲”。（)

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第9题

绩效管理的核心要义是持续改进。（)

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第10题

质量改进与持续改进是一件事的两种表达方法，其实是一回事儿（）

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