题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于ACURA e-BUTLER服务顾问信息,哪些信息是DMS同步过来且不可设置的()

A.服务顾问姓名

B.服务顾问手机号

C.服务顾问编号

D.服务顾问简介

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第1题

服务顾问通过高级认证后称为()。

A.精英服务顾问

B.认证服务顾问

C.优秀服务顾问

D.金牌服务顾问

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第2题

理财顾问服务与一般性质顾问服务的最主要区别是()

A.理财顾问服务面向高端客户

B.理财顾问服务专业性强

C.理财顾问服务收费较高

D.理财顾问服务涉及范围宽

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第3题

以下哪项顾问服务不属于经营管理顾问()

A.绿色投行顾问

B.信息资讯平台服务

C.企业经营管理顾问

D.政府财务顾问

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第4题

服务顾问A说“当填写维修工单时有必要与客户回顾一下以前的维修工单”;服务顾问B说“当填写维修工单时,有必要请客户重新复述他们所经历的汽车的故障症状,”谁是正确的()

A.只有服务顾问A是正确的

B.只有服务顾问B是正确的

C.服务顾问A和B都是正确

D.服务顾问A和都不正确

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第5题

理财顾问服务、私人银行业务和理财计划三者之间,个性化服务特色由强到弱的顺序依次是()

A.理财顾问服务、私人银行业务、理财计划

B.理财计划、私人银行业务、理财顾问服务

C.私人银行业务、理财计划、理财顾问服务

D.私人银行业务、理财顾问服务、理财计划

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第6题

东风日产服务宝APP服务顾问使用打印功能时需确认PC端DMS>APP管理>APP打印服务中打印服务地址和状态是否启用()
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第7题

财务顾问服务包括()

A.财务融资顾问

B.财务制度顾问

C.财务重组顾问

D.投资理财顾问

E.收购兼并顾问

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第8题

在DMS中服务顾问申请结算时一般需确认和录入的事项包含()

A.费用信息确认

B.易损耗件实测值录入

C.推荐项目/技师建议录入

D.旧件展示

E.付款方式

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第9题

服务营销不包括的内容有哪些()

A.资产管理

B.财富顾问管理

C.产品定制服务

D.客户服务管理

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第10题

下列关于银行理财业务中理财顾问服务和综合理财服务,说法错误的是()

A.理财顾问服务中客户自行管理运用资金

B.理财顾问服务中,私人银行业务服务范围更为广泛

C.综合理财服务中,投资风险及收益由客户或客户与银行按照约定的方式承担

D.私人银行业务主要针对高净值客户

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第11题

服务顾问是企业的形象代言,维护企业的利益,同时又是顾客的顾问()
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