第1题
第2题
A.顾客总价值和顾客总成本
B.顾客潜在价值和顾客总成本
C.顾客潜在价值和服务总成本
D.顾客总价值和服务总成本
第3题
第4题
第5题
A.顾客总价值与顾客总成本
B.产品总价值与产品总成本
C.顾客总价值与产品总成本
D.产品总价值与顾客总成本
第6题
第7题
第8题
A.正确
B.错误
此题为判断题(对,错)。
第9题
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