题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪些不属于商品缺货?()

A.客户自行要求延迟发货

B.商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的

C.订单发生延迟发货后3天内仍未发货,即发货时限届满后3天内仍未发货的

D.作虚假发货处理的订单在上传物流单号后5天内仍未真实发货的

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第1题

商品缺货的定义:()

A.商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的

B.拼多多平台或消费者在发货时限内未能联系上商家,且拼多多平台有理由认为商家存在发货违规风险的

C.成团成功后48小时未有揽收

D.虚假轨迹物流2天后客户还未收到的

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第2题

商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的不属于商品缺货。()
商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的不属于商品缺货。()

A.对

B.错

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第3题

以下属于商品缺货情形的是()。

A.商家主动联系平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的

B.订单发生延迟发货后3天内仍未发货

C.作虚假发货处理的订单在上传物流单号后5天内仍未真实发货

D.以上均是

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第4题

客服线上主动联系客户,因商品有瑕疵,建议客户换款式/退款,无论是客户同意换款还是客户不同意换款后申请退款,会被拼多多判定为()。

A.欺诈发货

B.虚假交易

C.缺货

D.延迟发货

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第5题

以下关于延迟发货的说法错误的是()。
A、延迟发货赔付单笔订单最高不超过30元

B、赔付标准如果存在小数,则取整数部分,例如,订单实收金额未450元,450*1%=4.5元,赔付标准为4元

C、拼多多对商家延迟发货行为做出处理之后,拼多多平台已经实际从商家账户余额扣收消费者赔付金并赔付给对应的消费者,已完成赔付的订单可以免除发货义务

D、订单实收金额在300元以内的订单出现延迟发货情况,每单赔付3元

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第6题

商家发生延迟发货的,拼多多平台将按照3元/单的标准自商家店铺账户保证金及/或货款余额扣除对

A.A.正确

B.B.错误

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第7题

拼多多货款扣款明细(延迟发货、缺货扣款、小额打款明细)属于什么大类?()

A.账户管理

B.数据中心

C.商品管理

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第8题

拼多多商家发生延迟发货,货物价值为100元,则赔付为()。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题

案例解答:客服心情不好,在接待客户时,态度恶劣,且辱骂客户。拼多多将对店铺采取哪些措施?()

A.用脏话辱骂客户,平台将对商家在拼多多平台售卖的全部商品下架,禁止上新、禁止上架,为期总计3天

B.若骚扰消费者,属情节严重行为,平台将对商家在拼多多平台售卖的全部商品下架,禁止上架、禁止上新,为期总计7天

C.若不仅辱骂客户,同时还骚扰客户,属于情节特别严重,平台将对商家在拼多多售卖的全部商品下架,禁止上新、禁止上架; 为期15天,同时平台有权解除协议,终止合作

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第10题

延迟发货、虚假发货、欺诈发货、商品缺货,平台以什么方式赔付给消费者?()

A.小额打款

B.支付宝打款

C.银行打款

D.无门槛现金券

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