题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
燃气经营者应当公示业务流程、服务承诺、（)和服务热线等信息，并按照国家燃气服务标准提供服务。
A.文明用语
B.收费标准
C.员工信息
D.安全用气
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A.3个
B.7个
C.15个
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第3题
燃气经营企业应向用户持续、稳定、安全供应符合国家质量标准的燃气和提供相应的服务;应为社会公共危机处理提供供气方面的安全保障;应实行()应急服务;提供的服务过程应保障人员和使用设施的安全;不应因燃气质量和服务质量等问题对人身安全和生产、生活活动及环境等构成不良影响和危害;应依法保护用户信息。
A.一天8小时
B.一周六天
C.全年全天候
D.一周五天
第7题
燃气用户有权就燃气收费.服务等事项向县级以上地方人民政府价格主管部门.燃气管理部门以及其他有关部门进行投诉,有关部门应当自收到投诉之日起工作日内予以处理（）
A.15个
B.30个
C.60个
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