社会文化环境的自我表现形式（）

A.旅游业

B.旅游资源

C.旅游设施

D.旅游服务

A.旅游者心理

B.旅游服务心理

C.旅游资源与设施中的心理

D.旅游工作者心理

E.旅游管理心理

A.旅游价格

B.旅游竞争

C.旅游网站

D.旅游管理

E.旅游信息

A.旅游采购服务

B.全程陪同服务

C.组合旅游服务

D.游客接送服务

A.旅游资源的吸引力

B.旅游服务的优良性

C.旅游行为

D.旅游价格

A.法人

B.自然人

C.企业法人

D.管理人

A.不履行合同或者协议

B.没有提供质价相符的旅游服务

C.故意造成投诉者行李物品破损或丢失

D.过失造成投诉者行李物品破损或丢失

E.欺诈投诉者

A.曹诗图，孙静

B.吴清津

C.谷明

D.白凯

A.学生

B.未成年人

C.残疾人

D.老年人

E.妇女

A.A旅行社为团队旅游提供的食.住.行.游都是系统性的。

B.B旅行社的团队旅游有导游讲解。

C.C旅行社能够在较短的时间内为其提供有关的旅游服务。

D.D旅行社把旅游者基本需要的多种服务集合起来一次性销售给旅游者。

E.E团队旅游者偏爱特色旅游产品的消费。