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为客户介绍优惠情况完毕后,客户代表应会使用以下哪句用语作促成?()
A.你想在哪里报装呢?
B.谢谢,再见。
C.我现在为您办理好吗?
D.你可以到营业厅办理!
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A.你想在哪里报装呢?
B.谢谢,再见。
C.我现在为您办理好吗?
D.你可以到营业厅办理!
第1题
A.我担误您几分钟好吗
B.这次介绍对我来说很重要喔
C.如果你不了解我向您介绍的产品,你会有一定的损失的
D.对不起,本来想对您作一个电话回访,您现在在路上,我就不打扰您了,祝您一路平安,再见
第4题
A.“请稍等,现在帮您提取相关资料!”
B.“由于系统比较慢,请再稍等一会!”
C.“等待完毕后应感谢客户的耐心等待。”
D.“不用理会客户,直接冷场。”
第6题
A.说好的同学,您考虑好了联系我
B.同学您好,请问您是哪个方面需要考虑呢,是不是刚才没有给您介绍清楚
C.同学现在的活动非常难得,建议您先交个定金占取活动优惠
D.您还有其他问题吗,祝您生活愉快,再见
第7题
A、“能不能请您„„”
B、“如果我是您的话”
C、“请您„„好吗”
D、“我觉得„„”
第10题
A.为了与客户增加亲切感,可以不使用请,您好,谢谢等文明用语
B.从客户进入大堂,我们要多使用"请,您,您好,谢谢,对不起,没关系"等基本礼貌用语和服务用语
C.柜员办理业务中为提高办事效率可以不使用文明用语
D.对待无礼客户不必使用文明用语
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