总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，列车办公席、乘务员室、行李员办公室、广播室，备品柜、清洁柜、工具室（柜)、洗脸间、厕所等设施齐全，（)。

A.作用良好

B.正常使用

C.不挪作他用

D.改变用途

A.可挪作他用

B.可按车厢需要更改用途

C.不挪作他用或改变用途

D.可私用

A.作用良好

B.正常使用

C.不挪作他用

D.改变用途

A.清洁柜内外

B.厕所内外

C.乘务室内外

D.洗脸间内外

A.行李车

B.餐车

C.乘务员室

D.发电车

A.3、7、11

B.4、5、6

C.5、6、7

D.6、7、8

E.无

A.定人保管

B.定位保管

C.入柜加锁

D.入柜保管

A.3、7、13

B.1、3、11

C.3、7、11

D.1、7、11