题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
向顾客介绍产品时要注意()
A.价格的优势
B.可以夸大产品的功能
C.重点介绍购买产品给顾客带来利益
D.揣摩顾客的心理
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A.价格的优势
B.可以夸大产品的功能
C.重点介绍购买产品给顾客带来利益
D.揣摩顾客的心理
第4题
A.站在顾客的立场帮其去除焦虑将顾客带入自己的销售节奏中去
B.提供给顾客一些有影响的信息,比如一些其他顾客的评价
C.一直给顾客发专业的话术介绍
D.保持非常热情的服务态度,回复速度一定要快
第6题
A.进店先问好,看下顾客有没有发送问题或者产品链接
B.主动介绍产品,告诉产品的卖点和优惠活动等
C.顾客告知想要在考虑下,为了避免尴尬,回复顾客好的,就可以
D.顾客下单后未付款,需要主动联系顾客进行催付
E.顾客问一句我们答一句,不问无需主动聊天
第9题
A.甲公司由于提供更高质量的产品,由此会增加市场份额,同时又获得了规模经济
B.乙公司以非常高的价格为顾客提供更高的认可价值
C.丙公司以相同于竞争者的价格向顾客提供高于竞争对手的顾客认可价值
D.丁公司提高了产品的价格,但是没有为顾客提供更高的认可价值
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