电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供（）等金融服务的电子银行业务

A.账户查询

B.银企对账

C.投资理财

D.B2B

A.电话自动语音

B.移动电话技术

C.互联网技术

D.自助终端

A.电话银行

B.手机银行

C.网上银行

D.自助终端

A.业务咨询

B.账户查询

C.挂失

D.账户明细传真

E.建议及投诉

A.三农电话银行是指农业银行利用95599电话自动语音向”三农”客户提供的24小时不间断的金融服务

B.三农电话银行为注册客户提供快捷码交易方式，节省语音提示时间

C.自助注册客户和网点注册客户享有同样的服务功能

D.三农电话银行能有效解决农民客户金融服务渠道不足、惠农卡用卡环境不足的问题

A.任意一个网点

B.电话银行人工

C.电话银行自助

D.人工协同服务

A．利用计算机、电话网络、多媒体等信息技术手段

B．采用电话自动语音和人工坐席等方式

C．提供全天候金融服务渠道类产品

D．可以实现任何金融业务的产品

A．网上银行

B．手机银行

C．家居银行

D．电话银行

E．自助银行

A.电话银行客户号是指客户注册开通电话银行业务后获得的用于登录电话银行系统的客户标识号。

B.客户注册开通电话银行服务时登记的本人账户号也可用作客户登录电话银行系统的客户标识号。

C.电话银行登录密码是指客户注册开通电话银行业务时自主设定的用于登录电话银行系统的密码。

D.电话银行企业注册客户可以通过电话银行自助进行所有信息的变更。

A.电话

B.传真

C.手机

D.邮件

E.互联网