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[判断题]

原中国电信网上营业厅更名为欢go网站，网址不变；原电信营业厅和天翼客服两个手机客户端整合为欢go客户端（）

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第1题

中国电信新媒体服务主要有：欢GO手机客户端、欢GO网厅、微信（易信)公众号、官方微博、QQ客服等（）

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第2题

中国联通手机客户端全称为（）

A.中国联通手机营业厅客户端

B.联通手机客户端

C.联通手机营业厅

D.手机营业厅

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第3题

欢go”客户端星级权益-生活权益包含品质生活、商旅出行、文娱教育三项。（)

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第4题

电信营业厅客户端中积分俱乐部主要提供礼品智能分类搜索、礼品积分兑换、天翼俱乐部活动展示和参与互动的功能（）

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第5题

用户可以通过等渠道实现自助测速与排障、网上续约等服务（）

A.中国电信网上营业厅

B.掌上客户端

C.微信/易信客服公众号

D.拨打10000号

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第6题

天翼云手机的办理渠道有哪些？（）

A.10000号,

B.电信营业厅,

C.云手机APP,

D.掌上营业厅

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第7题

“欢go”将成为中国电信线上服务与（)的核心渠道，旨在聚焦客户感知，满足多元化需求，提升信息消费体验，通过服务模式创新而打造“随身营业厅”。

A.管理

B.销售

C.业务办理

D.业务查询

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第8题

星级服务介绍，在“欢go”客户端登录后，通过点击登录号码下的星级权益标签即可进入查看。（)

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第9题

{高级工}充电卡销卡业务暂在可以办理（）

A.发卡省所辖营业厅

B.e充电网站

C.各省营业厅

D.手机客户端

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第10题

欢go客户端中的网点信息主要提供服务网点相关地址、联系电话、但不能提供网点查询配套地图定位与展示功能（）

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