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[主观题]

根据《中国银监会办公厅关于开展银行业“不当创新、不当交易、不当激励、不当收费”专项治理的通知》,银行为客户提供服务时,应事前告知相关服务项目、服务价格、优惠措施(含生效和终止日期),并在客户确认接受该服务价格后,提供相关服务()

A.正确

B.错误

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第1题

根据《中国银监会办公厅关于开展银行业“不当创新、不当交易、不当激励、不当收费”专项治理的通知》,自2017年4月起开展银行业“四不当”专项治理工作,其中“四不当”是指()

A.不当创新

B.不当交易

C.不当激励

D.不当收费

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第2题

根据《中国银监会办公厅关于开展银行业“不当创新、不当交易、不当激励、不当收费”专项治理的通知》,保本型理财产品准确进行会计核算,根据__管理并纳入存款准备金的缴纳范围()

A.贷款

B.存款

C.中收

D.以上均不对

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第3题

根据《中国银监会办公厅关于开展银行业“不当创新、不当交易、不当激励、不当收费”专项治理的通知》,银行理财在投资运作时,每只理财产品实施__管理、__建账和__核算()

A.统筹,统筹,统筹

B.统筹,单独,统筹

C.统筹,单独,单独

D.单独,单独,单独

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第4题

根据《中国银监会办公厅关于开展银行业“不当创新、不当交易、不当激励、不当收费”专项治理的通知》,银行机构绩效考评指标在设置时,必须涵盖监管规定的__等指标()

A.合规经营类

B.风险管理类

C.经营效益类

D.发展转型类

E.社会责任类

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第5题

根据《中国银监会办公厅关于开展银行业“不当创新、不当交易、不当激励、不当收费”专项治理的通知》,以下属于银行理财,属于不当交易行为的是:()

A.理财产品投资本行或他行发行的理财产品的行为

B.本行理财产品之间相互交易,相互调节收益的行为

C.代客理财资金用于本行自营业务的行为

D.本行信贷资金为本行理财产品提供融资和担保的行为

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第6题

根据《中国银监会办公厅关于加强商业银行服务收费管理工作的通知》(银监办发〔2010〕243号)的规定,商业银行要通过多种方式向客户充分告知相关免费服务和收费服务的()

A.服务项目

B.服务内容

C.服务价格

D.服务数量

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第7题

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定,银行业金融机构客户投诉处理统计包括如下哪些分类()。

A.产品

B.服务

C.渠道

D.员工行为

E.客户满意度

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第8题

根据国家发展改革委办公厅中国银监会办公厅《关于督促银行业金融机构严格执行监管政策免除部分服务费的通知》(银监办发〔2011〕218号)的规定,银行业金融机构不得将“密码修改”服务流程中的部分操作环节(例如客户密码信息验证、客户身份信息验证等)分离出来,以所谓“密码挂失服务”等其他名目收费()

A.正确

B.错误

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第9题

甲房地产经纪机构在自制的房地产经纪合同文本中,把“客户与业主见面”的业务服务标准作为收取佣金的依据。该机构的这种行为属于()

A.不当承诺

B.不当代理

C.业务操作不规范

D.不当收取佣金

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第10题

根据《中国银监会办公厅关于商业银行转型发展的指导意见》(银监办发〔2016〕37号)规定,监管部门应加强对商业银行在转型发展过程中__和__的监督管理()

A.创新模式

B.公司治理

C.风险管理有效性

D.激励考核制度

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