题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

供电企业应当按照国家规定履行电力社会义务()

A.个性化服务

B.差异化服务

C.普遍服务

D.基本性服务

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“供电企业应当按照国家规定履行电力社会义务()”相关的问题

第1题

供电企业应当按照国家规定履行电力社会普遍服务义务,依法保障任何人能够按照国家规定的价格获得最基本的供电服务。()
点击查看答案

第2题

电力监管机构对供电企业的等实施监管()

A.供电能力及供电质量

B.设置电压监测点的情况

C.对供电企业履行电力社会普遍服务义务的情况

D.对供电企业办理用电业务的情况

E.对供电企业向用户受电工程提供服务的情况

F.对供电企业处理供电故障等的情况

点击查看答案

第3题

从事供电业务的企业应当报送信息()

A.提供供电服务的情况;

B.提供电力社会普遍服务的情况;

C.执行配电电价、销售电价的情况;

D.供电成本构成及其变动情况

点击查看答案

第4题

《电力监管条例》第十八条规定:电力监管机构对供电企业按照国家规定的标准向用户提供供电服务的情况实施监管()

A.电能质量

B.供电服务质量

C.电压等级

D.供电服务承诺

点击查看答案

第5题

电力监管机构对供电企业按照国家规定的电能质量和供电服务质量标准向用户提供供电服务的情况实施监管()
点击查看答案

第6题

依据大客户差异化服务规定,各地市供电局的职责是()

A.组织制定和完善大客户差异化服务管理办法,指导和监督办法的执行

B.组织、指导下属供电企业开展大客户差异化服务的日常管理工作

C.负责本单位及网区内全资或控股县级供电企业大客户差异化服务管理办法的具体实施和考核

D.监督下属供电企业开展大客户差异化服务的日常管理工作

点击查看答案

第7题

是指为客户提供电力服务的电力企业职工,亦称为客户服务人员。即供电企业应树立全员参于服务的理念()

A.服务客体

B.服务主体

C.供电企业营销员工

D.供电企业全体员工

点击查看答案

第8题

根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,供电企业根据客户分群的管理需求,按照属地化的原则在供电企业内部设置的直接联系特定客户,并为客户提供差异化服务的工作人员是指()

A.服务渠道

B.客户服务经理

C.社会化服务渠道

D.客户服务

点击查看答案

第9题

差异化服务的内容应满足用电客户服务需求,和当地城市电力发展水平相适应,同时有利于提高供电企业经济效益和社会效益()
点击查看答案

第10题

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定是指电力供应过程中,企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称()

A.供电服务

B.供电客户服务

C.供电客户服务渠道

D.供电客户服务项目

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信