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[判断题]

我们的目标是搭建对用户好的新经纪生态,共同服务3亿家庭品质居住需求()

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第1题

贝壳的使命是()

A.有尊严的服务者、更美好的居住

B.服务3亿家庭的品质居住平台

C.以科技驱动的新居住服务平台

D.为消费者连接理想生活的入口

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第2题

我们的目标是打造一个合作共赢的居住服务大生态,那么我们要赋能多少个新经纪品牌()

A.100个

B.200个

C.300个

D.400个

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第3题

服务改进是为了满足客户日益发展的需求,对服务的目标、服务的方式(服务的方式、服务的品质)进行改进,使得我们可以与时俱进地适应客户新的需求()
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第4题

智慧家庭工程师入户随销四步法:用户识别需求分析,产品介绍精准营销,搭建环境用户体验,促成成交售后服务。()
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第5题

标准场景WiFi覆盖是针对家庭用户提供的网络设备及安装服务,为用户实现家庭WiFi网络覆盖,满足用户日常工作、娱乐等联网需求,为智慧家庭泛智能终端提供网络环境。()
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第6题

为了提高服务过程中的客户满意度,装维人员在服务过程中要认真倾听用户的各种要求,这样才有机会推荐我们的家庭组网服务。()
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第7题

下列说法中属于服务改进的目的的是()

A.服务改进是为了满足客户多元化的需要

B.服务改进是对服务的方式、服务的品质进行改进,使得我们可以与时俱进地适应客户新的需求

C.服务改进为了满足客户日益发展的需求

D.服务改进是为了满足客户分级的差异化需求

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第8题

随着人们美好居住需求的日益增长,万物互联的“新居住”时代已经到来。以贝壳找房为代表的“新居住” 平台,涵盖二手房、新房、租房、装修和社区服务等众多类目。其中新居住服务平台的特征有()

A.线上线下闭环

B.实现服务者协作化

C.产业业态呈现多元化布局

D.品质标准化促进体验提升

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第9题

设计整体家庭网络组网方案,智慧家庭工程师首先需要与用户沟通业务需求,并为用户制定组网方案
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第10题

服务监测由服务监督和服务目标共同组成()
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第11题

家庭云是智慧家庭的核心产品,是智慧家庭的数据中心,面向家庭用户及智能外设提供数据存储服务,面向合作伙伴提供云存储及能力开放服务。()
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