下列说法中属于服务改进的目的的是（）

A.服务改进的目的是满足客户日益发展的需求

B.服务改进是对服务的方式、服务的品质进行改进

C.服务已经发展到实施客户分级的差异化服务

D.客户如今需要的是如何帮助他们提高竞争力

A.服务持续改进

B.服务运营改进

C.服务转换改进

D.服务设计改进

A.追踪服务

B.延伸服务

C.咨询服务

D.改进服务

A.服务目标修正

B.服务改进

C.服务流程优化

D.服务检测

A.许诺好处

B.倾听客户的陈述

C.引导客户

D.控制客户

A.服务评估

B.服务检测

C.服务反馈

D.服务改进

A.强化服务意识

B.健全服务体系

C.优化服务队伍

D.改进服务方式

E.创新服务技术

F.拓展服务功能