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[单选题]

线路车次执行率考核指标是多少（）

A.99.8%

B.98%

C.97%

D.99%

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第1题

虚假销单考核指标是多少？（)

A.0.01%

B.0.03%

C.0.05%

D.0.02%

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第2题

指标考核包括、各线路和台区线损指标完成情况；工作质量考核主要指线损异常分析和处理完成情况考核（）

A.同期线损率

B.有功线损率

C.线损异常率

D.综合线损率

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第3题

下列施工成本考核指标中，作为项目管理机构成本考核的主要指标是（）

A.项目成本降低率

B.目标总成本降低率

C.施工责任目标成本实际降低率

D.施工计划成本实际降低率

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第4题

客服人工回复率的考核标准是多少？（)

A.50%

B.60%

C.80%

D.100%

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第5题

京东考核的应答（回复率)是多少？（)

A.大于等于100%

B.大于等于99%

C.大于等于95%

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第6题

（）保养质量评定，是考核线路设备养护质量的基本指标

A.线路

B.道岔

C.调节器

D.钢轨

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第7题

台区考核单元中，点击考核指标按钮，进行低压线损考核统计页面，可查看的考核信息有（）

A.供电可靠率

B.线损监测率

C.线损合格率

D.电压合格率

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第8题

在国网实用化评价指标中，关于输电线路巡视录入率正确的是（）

A.输电线路必须在巡视周期内全部巡视，并及时登记巡视记录

B.巡视周期已超期的输电线路就不用巡视了

C.所有输电线路都必须在考核周期内录入巡视记录

D.以上都不正确

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第9题

查号台用户投诉率是考核话务服务质量的指标（）

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第10题

客户投诉指标考核中不知情定制、重复派单率、投诉处理及时率三项指标累计最多扣（）分（）

A.4

B.5

C.6

D.8

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