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[多选题]

客户在办理新开银行卡业务时,卡片未吐出,原因可能是()

A.卡箱中卡片已用完

B.银行卡卡在读卡器通道中

C.银行卡顺序放反

D.网络故障

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第1题

客户插卡在VTM上办理业务时网络中断被吞卡,柜员应如何操作领取客户银行卡?()

A.打开卡箱领卡

B.打开吞卡箱领卡

C.柜台领卡

D.无法领卡

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第2题

在广东农村信用社银行卡销/换卡、吞卡/折登记簿的管理中,以下对ATM吞卡的说法不正确的是()

A.ATM吞没回收的银行卡由A.TM所属网点保管

B.持卡人可在银行卡被A.TM吞没次日起5个工作日内到所属网点办理签领卡手续

C.办理签领卡手续需凭本人有效身份证及证明本人为卡片持有人的材料办理

D.若已办理卡挂失,应在办理签领卡手续时办理解除挂失

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第3题

柜台银行卡业务风险点包括()

A.未对银行卡真伪进行审核

B.在办理需提供身份证件的银行卡业务时,未严格按有关要求审核客户信息。银行卡卡面姓名与客户身份证件姓名不符等

C.无卡存款或转账存入银行卡账户未仔细核对存入账户户名

D.对于异地卡存、取款等交易,抹账时违规操作

E.签名条有样卡字样,签名条上无签名,有打洞、剪角、毁改、涂改痕迹

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第4题

销售人员办理银行卡新开预制卡领卡时,PBCS系统可联动查询该客户()

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第5题

在银行卡卡片管理中,不及时清算银行卡资金或出现差错未及时进行调整的,要给予有关责任人()

A.罚款

B.记过

C.警告至记大过处分

D.记大过至开除或解除劳动合同处理

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第6题

银行卡卡片管理中,制成卡未按重要空白凭证管理,保管、领用不善,造成卡片丢失或被盗的,要给予有关责任人记过处理()
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第7题

客户在使用“电e宝”时,可以进行银行卡绑定,银行卡绑定中不包括类型的卡()

A.代扣银行卡

B.提现银行卡

C.快捷支付银行卡

D.缴费银行卡

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第8题

银行卡突发事件应急预案中空白卡片丢失或失窃包括()

A.卡厂丢失或被窃丰收卡空白卡

B.丰收卡空白卡在运输过程丢失或被窃

C.打卡部门库存的丰收卡空白卡丢失或被窃

D.打卡部门打卡过程中丰收卡空白卡丢失或被窃

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第9题

客户丢失银行卡密码,需进行重置,在智慧柜员机端办理时应选择哪个功能模块()

A.安全中心

B.银行卡

C.信用卡

D.转账业务

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第10题

按我社银行卡业务的规定,我社银行卡激活业务的后续处理中,需交回客户保存的资料不包括()

A.银行卡

B.业务申请书

C.申请表客户联

D.业务凭证客户联

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