关于庖丁说法不正确的是（)。

A．SOP即standard operating procedure\t

B．可用来指导和规范日常的工作

C．SOP是标准操作程序

D．SOP没必要，是多余的

A.统一数据标准

B.提升人员素质

C.加强流程管理

D.关键功能外包

A.让用户提供扣款涉及交易截图，判断订单是否为用户账号下单

B.非商家线下交易问题盗刷属于欺诈

C.庖丁关键词搜索扣款

D.建议尽快报警

A.是一个人的工作

B.SOP只关注质量就可以了

C.SOP可规范操作规避风险和培训技能

A.抽空

B.断叶片、水冲击

C.超速飞车

D.振动

A.安抚用户，让用户提供相关凭证照片，并按照模板升级售后处理登记班牛

B.跟进订单专员处理进度后给到顾客方案

C.若为错发，联系顾客进行解释引导退货(同时报备运营处理)，运费商家承担

D.若为漏发，联系顾客引导顾客申请仅退款重拍的处理，运费商家承担

A.淘宝充值平台退款系统流程更新，预期3.28日上线

B.只要买家申请退款，卖家拒绝退款协议的情况下，卖家联系供应商核实充值失败，供货商只要退款给卖家系统就会自动退款给买家

C.该项手机wap端购买订单未设计自动退款逻辑，不适用充值平台自动退款流程

A.订单确认收货后15天内

B.订单成团后60天内

C.付款后90天内

D.签收后30天内

A.切换完成后，向核心网发送CSFB失败反馈

B.eNodeB将优先处理切换流程

C.eNodeB将优先处理CSFB流程

D.切换完成后，核心网会重新发送CSFB请求

A.系统实时处理、记账

B.需要后续业务处理

C.网点柜员无需进行任何处理

D.单笔金额可以超过5万元