题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

快递服务主要包括快件收寄（）、快件运输和快件派送四大环节

A.快件处理

B.快件验视

C.快件排序

D.快件称重

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第1题

（）是指业务员接收到客户寄件需求后，在约定时间内到达客户处收取快件，并将快件统一带回快递企业收寄处理点，完成运单、快件、款项交接的全过程

A.网点收寄

B.上门揽收

C.电话通知

D.快件派送

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第2题

下列不符合快件撤回条件的是（）

A.同城和国内异地快递服务：快件尚未首次派送

B.同城和国内异地快递服务：快件首次派送但尚未派送成功，则不可撤回

C.同城和国内异地快递服务：快件首次派送但尚未派送成功，可撤回，但须收取相应的撤回费用

D.国际及港澳台快递服务：快件尚未出口验关

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第3题

快件的查询信息有效期为快递服务组织收寄快件之日起（)。

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第4题

按照赔偿责任，额可将快件分为（）、保险快件和普通快件

A.到付快件

B.保价快件

C.记账快件

D.标准服务快件

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第5题

下面关于快件排序描述正确的是（）

A.派送时效低的快件，派送优先级别低

B.保价快件价值高，应该最后才派送

C.由近及远的派送方式会延长派送总时长

D.有约定时间要求的客户提前派送

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第6题

在接收环节必须对保价快件逐件称重，以便及时发现保价快件重量是否变化（）

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第7题

处理人员一般根据到件的（）信息将快件交接给相应业务员。①快件数量②收件人名址③快件的重量④快件类型

A.①②③

B.①②④

C.②③

D.①③

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第8题

按照业务方式，可将快件分为保价快件、保险快件和普通快件三类（）

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第9题

关于拼多多逆向物流运费查询，以下说法正确的是（)。

A.快件未揽收：查不了

B.快件未揽收：询问客户收寄省份，通过表格查询费用，告知客户

C.快件已揽收：CCS5运单查询-点击【服务和费用】-个性化计价内容“查询”，以个性化计价为准

D.快件已揽收：CCS5运单查询-以【运单总费用】为准

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第10题

快递服务组织受理索赔期限应为收寄快件之日起（）年内

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第11题

尊享快件当天未及时派送的快件问题件须当日上传（）

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