网点想从系统内查询归属客户是否购买过保险可在“客户360”视图中那里查询()
A.客户基础信息
B.客户标签信息
C.客户资产负债信息(万元)
D.客户其他信息
A.客户基础信息
B.客户标签信息
C.客户资产负债信息(万元)
D.客户其他信息
第1题
A.潜在复购客户(180天内购买过; 90天内未购买过)、流失客户(180天内未购买过; 历史成交次数大于1)
B.老客召回(90天内购买过; 30天内未购买过)、流失唤醒(180天内未购买过; 历史成交次数大于1)
C.老客召回(180天内购买过; 90天内未购买过)、流失唤醒(90天内未购买过; 历史成交次数大于1)
D.老客召回(90天内购买过; 30天内未购买过)、流失唤醒(90天内未购买过; 历史成交次数大于1)
第3题
A.系统恢复后,柜员查询交易情况
B.系统恢复后,柜员需确认相关业务的处理结果
C.视实际情况决定是否通知客户返回网点完成后续处理
D.系统恢复后通知客户返回网点完成后续处理
第5题
A.客户表示不是机主,未购买过领克汽车
B.客户表示是机主,但未购买过领克汽车
C.客户表示购车数量不符
D.客户表示已订车,已交车,尚未提车
第6题
A.华夏保险凤凰营销
B.华夏保险凤凰财富
C.华夏保险
D.华夏保险行政助手
第7题
A.15
B.20
C.25
D.30
第9题
A.是否有理财、债券、基金等外围系统未结清交易
B.是否购买过日积月累等特殊理财产品,提示该类产品的利息为每月15日支付
C.理财受益是否确认收到,避免客户本金已赎回而受益未同步到账新增无头
D.必登录理财、基金、债券外围系统查看,确认该账户无关联交易
第11题
A.储蓄类产品的交易业绩,按照客户关系人即客户号所归属的客户经理所在的网点机构进行归属,即归给客户关系-网点机构
B.财富类产品的交易业绩,依次按照按经办人、营销人 对应的客户经理所在的的网点机构进行归属。如果两个都没有,对应的客户经理为空,按照开户关系-网点机构进行业绩归属
C.财富类产品的交易业绩,依次按照按经办人、营销人、客户关系人 对应的客户经理所在的的网点机构进行归属
D.资产类产品的交易业绩,按信贷系统显示的经办人所在机构进行归属,即归给经办关系-网点机构
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