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捆绑件发生破损短少责任由寄件网点承担()

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第1题

客户验货后做异常签收-内物短少,全程无上报破损或无效上报破损,则责任由派件组织承担()
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第2题

关于派件环节的遗失,说法正确的是()

A.客户签收环节发现快件外包装破损,托寄物遗失,责任分解至派件地区承担

B.客户签收时发现外包装完好无破损,托寄物全部或部分遗失,责任由寄件地区承担

C.客服以收方反馈的第一条记录为判定标准

D.客户反馈派错件或未收到快件,责任由派件地区承担

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第3题

破损仲裁:子母件,发生短少的,仲裁不做处理()
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第4题

遗失破损部-破损仲裁规则中:子母件,发生短少的,仲裁不做处理()
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第5题

转寄协议快件到件地址超范围:派件地区直接安排转寄,无须发起工单,未按要求操作,责任由派件地区承担()
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第6题

快件未经本人同意交由第三方代收,出现破损、短少、内件不符;引起客户索赔,所选的问题类型是()

A.限时赔偿-破损短少

B.派件网点态度类

C.破损短少核实

D.常规破损短少

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第7题

问题件类型“客户取消寄件”只限寄件网点做装车发件扫描之前使用()
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第8题

遗失仲裁:发件方要求改地址的快件,必须到件当天通知派件方,派件方在次日未改地址送达的无论是否回复问题件,责任由派件方承担()
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第9题

使用带有同行LOGO的物料包装,产生的任何异常,由寄件网点自行承担()
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第10题

快件转寄/退回/作废,在原单黄单签收人栏未规范填写黄单签收人为“转寄件”/“退回件”“作废件”,责任由转寄方承担()
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第11题

转运中心发转运中心,上一中心发出后下一中心无到件记录。下一中心必须按总部操作发布的《问题件处理流程指引》及时登记问题件。遗失责任由()承担

A.上一中心

B.下一中心

C.上,下中心共同

D.寄件网点

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