题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当企业已经订购了中国移动双跨融合通信业务下的任一产品时，想再添加其他双跨融合通信下产品时，需点击功能按钮进入开通界面（）
A.增加产品功能
B.客户开户
C.集团成员变更
D.业务开通
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A.双跨融合通信-集团固话-高清多媒体业务
B.多媒体会议
C.固话云视讯
D.医院会议
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第4题
投诉受理定义:客户在使用中国移动通信的产品或接受中国移动通信提供的业务、服务时，通过各种途径反映的对业务和产品质量的不满并有后续处理要求称为投诉，各渠道应当认真受理客户的投诉。（）
第5题
330kV～500kV同杆并架线路发生跨线故障时，其保护应满足以下要求。（GB/T14285-2006继电保护和安全自动装置技术规程）（）
A.根据电网的具体情况，当发生跨线异名相瞬时故障允许双回线同时跳闸时，可装设与一般双侧电源线路相同的保护
B.根据电网的具体情况，当发生跨线异名相瞬时故障不允许双回线同时跳闸时
C.对电网稳定影响较大的同杆并架线路，宜配置分相电流差动或其他具有跨线故障选相功能的全线速动保护，以减少同杆双回线路同时跳闸的可能性
第8题
“苏格通”中，想要新增关注人员，下列操作流程正确的是（)。
A.点击“警网融合”功能图标，点击“关注人员联管联控”
B.点击“警网融合”功能图标，点击“风险隐患联巡联查”
C.点击“警网融合”功能图标，点击“一标多实信息联采”
D.点击“警网融合”功能图标，点击“矛盾纠纷联排联调”
第10题
遵循IEC61970/61968国际标准，从层构建配电网统一信息模型中心，实现跨系统、跨专业的数据贯通、信息共享、专业协同、业务融合的目标（）
A.业务需求层
B.功能实现层
C.功能应用层
D.信息模型支撑层
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