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[判断题]
各传统渠道执行受理后24小时内预约上门的服务标准；通过二维码扫描申请宽带的，4小时内与客户预约上门时间；网厅、掌厅申请宽带的，2小时内与客户预约上门时间（）
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A.24
B.96
C.4
D.8E
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第1题
预约后，集装箱运输车辆驾驶员需在（）小时内开始执行运输行程，超时自动作废；集装箱运输车辆驾驶员确认开始执行运输行程后，应在（）小时内完成预约通行；集装箱运输车辆驾驶员驶离出口收费站后，需在（）小时内确认结束运输行程
第3题
预约后，集装箱运输车辆驾驶员需在__小时内开始执行运输行程，超时自动作废；集装箱运输车辆驾驶员确认开始执行运输行程后，应在约定时间内完成预约通行。“完成预约通行”的标准为：驶离出口收费站并在预约平台确认结束运输行程（）
A.24
B.4
C.12
D.6
第4题
《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，联系客户，5个工作日内答复处理意见（）
A.1个工作日内
B.1天内
C.24小时内
D.24工作小时内
第5题
供电服务“十项承诺”（2020年版），“95598”电话（网站）、网上国网APP（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，联系客户，答复处理意见（）
A.一天内；5个工作日
B.24小时内；5个工作日内
C.一个工作日；7个工作日
D.24小时内；7个工作日内
第6题
在“当日装机、当日修障”承诺区域范围内，客户在16点前完成新装、移机或故障申报，公司当日完成上门安装、移机、故障修理（下称“修障”）；非承诺区域范围，公司在24小时内完成上门装机、移机、修障。与客户有预约时间的，公司按预约时间上门安装、移机、修障（）
第7题
对线上受理的市、县公司客户，分别由供电服务指挥中心、中心营业厅电子坐席在小时内确认客户申请信息，并与客户预约上门服务时间，客户经理按预约时间准时提供上门服务（）
A.12
B.24
C.48
D.72
第11题
鲜活农产品运输承运人或其委托的代理人（以下简称承运人）应于车辆驶入高速公路前（）小时以上,通过全国统一的高速公路预约通行业务平台进行网络预约.预约成功后,自预约运输起始时间起（）小时内未驶入高速公路的,当次预约自动失效
A.4 24
B.6 24
C.4 48
D.6 48
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