题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
根据《南方电网公司客户关系管理办法》，关于重要客户、大客户、重点关注客户、居民客户、其它客户等五群客户，各单位可参照国家有关规定并结合实际情况进一步细分、甄别具体客户，并在营销系统标注（）
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A.重要客户
B.大客户
C.重点关注客户
D.大工业客户
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第3题
根据《南方电网公司客户关系管理办法》，重点关注客户是指除重要用户外，突发停电可能造成人身伤亡、重大财产损失或社会秩序较大混乱的用电客户，属于重点关注客户的是（）
A.医院
B.高层楼宇
C.大型购物娱乐场所
D.中小工业
第4题
根据《南方电网公司客户关系管理办法》，客户信息管理主要包括的内容有（）
A.客户信息建立
B.客户信息维护
C.客户信息的电子化
D.网、省公司市场部分别建立大客户信息管理数据库，地市供电局提供相关信息
第5题
根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，根据供电可靠性的要求以及中断供电危害程度，重要电力客户可以分为（）
A.特级重要电力客户
B.一级重要电力客户
C.二级重要电力客户
D.临时性重要电力客户
第7题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，对于情况紧急、涉及重要客户或重点关注客户、或影响企业形象的客户服务事件，立即组织归口管理部门及单位在组织处理（）
A.当天
B.次天
C.12小时
D.24小时内
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