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[主观题]

非言语信息包括()

A.眼神沟通

B.面部表情沟通

C.身体姿势

D.空间距离

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第1题

下列选项中,哪一项不是非语言沟通()

A.身体动作

B.空间和距离

C.眼神和信息

D.电话沟通

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第2题

非言语沟通的功能包括:()。
非言语沟通的功能包括:()。

A.辅助功能

B.替代功能

C.表意功能

D.抒情功能

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第3题

非口头语言交流是指不通过语言在交流中传达信息的过程,这些非口头语言不包括().
非口头语言交流是指不通过语言在交流中传达信息的过程,这些非口头语言不包括().

A.语音语调、

B.眼神交流、面部表情

C.身体接触、空间距离等方面

D.高语境和低语境

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第4题

以下哪种沟通方式传递信息真实,且难以掩饰()

A.面部表情

B.口头表述

C.手势

D.身体姿势

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第5题

医务人员非言语沟通技巧包括()。

A.重视第一印象

B.举止端庄

C.用超语词性提示沟通

D.运用得体的称呼语

E.身体姿势

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第6题

传递信息真实,且不易掩饰的沟通方式是()。

A.手势

B.面部表情

C.身体姿势

D.书信传递

E.口头表述

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第7题

沟通可以分为哪两种沟通()

A.语言沟通;

B.非语言沟通;

C.正式沟通;

D.非正式沟通。

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第8题

良好的沟通从倾听开始,倾听的要领包括()

A.表示兴趣

B.适当点头

C.保持眼神接触

D.适当提问

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第9题

项目沟通管理过程包括()

A.沟通计划

B.信息传播

C.计划实施

D.绩效报告

E.管理收尾

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第10题

物流客户服务的基本要素包括时间、()

A.空间

B.可靠性

C.沟通

D.方便

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