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[单选题]

下面不属于网格生产攻坚职责的是()。

A.低占小区宽带份额提升

B.沿街商铺摸排

C.竞争对手核心渠道挖转

D.宽带未覆盖小区的接入商洽

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第1题

下面属于网格生产协同职责的是()。

A.网格OAO

B.摆摊地推

C.外呼营销

D.提升电子渠道业务办理占比

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第2题

下面说法正确的是()。

A.网格不需要关注网格内渠道份额

B.网格不需要收集未覆盖区域的渠道竞争情报

C.网格应在每条主街道建设渠道

D.非核心渠道主要是看客户触点特征

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第3题

网格内发现核心渠道覆盖空白关键是看是否有竞争对手的渠道分布情况。()
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第4题

网格精益生产中分析宽带业务说法错误的是()。

A.每个网格的宽带业务网格生产矩阵表应统一规定与统一执行

B.入格宽带用户分析工具的维度分为新增、保有、挽回

C.网格应关注入格宽带用户的收入变化趋势

D.网格应结合实际自己细化梳理宽带业务网格生产矩阵表

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第5题

家庭市场通过哪些方式开展攻坚行动的()

A.小区进驻:网格经理、行销人员,4人一组,通过宽带义诊、社区扫楼、摆摊驻点开展目标客户转化

B.家庭入户:装维人员、行销人员,3人一组,主要针对新装、存量宽带维护场景,通过“问查算比”开展目标客户转化

C.小区进驻:网格经理、行销人员,3人一组,通过宽带义诊、社区扫楼、摆摊驻点开展目标客户转化

D.家庭入户:装维人员、行销人员,2人一组,主要针对新装、存量宽带维护场景,通过“问查算比”开展目标客户转化

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第6题

下面不属于网格生产组织对象的是()。

A.营业厅人员

B.支撑人员

C.随销人员

D.泛渠道

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第7题

下面属于宽带载波通信单元的是()

A.单相表宽带模块

B.三相表宽带模块

C.I/II宽带采集器

D.宽带载波抄控器

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第8题

下面不属于5G应用场景的是()

A.虚拟现实通信(vSMTC)

B.超可靠低时延通信(eMTC)

C.增强移动宽带(eMBB)

D.海量机器类通信(mMTC)

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第9题

自助排障服务是指为了快速响应客户使用过程中的需求,针对宽带常见的故障,通过热线、手机营业厅、网上营业厅等渠道为家庭宽带客户提供自助处理问题的服务()
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第10题

家庭有线宽带日常巡检应以小区为单位,严格按要求完成__巡检,并在《家庭有线宽带小区维护季度巡检表》进行登记()

A.每周

B.每月

C.每季度

D.每年

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