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[主观题]

云南电网公司2011年营销工作会议报告中,以下哪一项不属于强化营销项目管理,提高营销技术装备水平和应用水平的内容()

A.提高营销系统硬件设施的预算投入

B.规范营销项目管理

C.强化营销项目的过程管理

D.做好新设备、新技术的试点和推广应用工作

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第1题

云南电网公司2011年营销工作会议报告中,针对2011年明确指标导向及强化过程管理内容,以下说法不正确的有()

A.公司当年电费回收率不低于99.8%

B.公司陈欠电费回收率不低于25%。

C.公司客户平均停电时间低于17小时

D.第三方满意度测评综合得分达到90分以上

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第2题

云南电网公司2011年营销工作会议报告中,以下2011年营销工作思路错误的有()

A.落实一体化的管理思路,把“一体化、规范化”管理作为工作主基调,牢固树立一体化管理意识

B.制定量化标准并应用到管理各环节,抓关键指标,以指标牵引推进客户服务能力提高

C.始终把握服务型的定位,落实“以服务为中心”的核心理念,以客户关系管理为主线

D.围绕客户停电时间、第三方满意度评价等关键指标开展创新,改进机制、再造流程,强化客户服务和管理,提升客户满意度

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第3题

为严格落实公司安全管理要求,持续强化营销现场作业管理,严格规范工作人员的行为,确保人身、电网和设备安全,依据国家有关法律法规、技术标准和公司制度标准,结合营销现场作业实际,制定本规程()

A.营销

B.生产

C.外委

D.各类

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第4题

广东农信社网点负责人的主要职责中,网点营销管理不包括以下哪一项做法()

A.分配、监督、执行营销计划

B.策划组织营销活动

C.组织制定网点硬性排班计划

D.指导员工更新营销理念和开展营销活动

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第5题

为严格落实公司安全管理要求,持续强化作业管理,严格规范的行为,确保人身、电网和设备安全,依据国家有关法律法规、技术标准和公司制度标准,结合营销现场作业实际,制定本规程()

A.营销现场

B.生产管理

C.营销作业人员

D.各类工作人员

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第6题

为严格落实公司安全管理要求,持续强化营销现场作业管理,严格规范各类工作人员的行为,确保、和,依据国家有关法律法规、技术标准和公司制度标准,结合营销现场作业实际,制定本规程()

A.人身

B.电网

C.设备安全

D.调度

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第7题

为严格落实公司安全管理要求,持续强化营销现场作业管理,严格规范各类工作人员的行为,确保人身、电网和设备安全,依据国家有关法律法规、技术标准和公司制度标准,结合现场作业实际,制定本规程()

A.营销

B.生产

C.客户服务

D.调度

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第8题

电信企业市场营销中,下列哪一项是营销计划的核心内容,也是制定具体营销策略和行动方案的基础?()

A.营销团队

B.营销目标

C.营销步骤

D.营销结果

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第9题

()不属于营销信息系统的子系统

A.内部报告系统

B.营销情报系统

C.营销调研系统

D.营销评价系统

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第10题

根据《广东电网公司营销服务工作质量评估细则》,直属各供电局根据公司评价标准,结合本单位实际,设定并发布本单位本年度评价指标项目、权重、指标满分值和基本值()

A.营销稽查中心

B.市场营销相关部门

C.市场营销部

D.各营销单位

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