题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
个人客户柜面业务办理六个环节分别是受理、业务审核、现金清点、身份识别、客户签字、印章加盖、凭证整理（）
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个人储蓄存款受理审核环节的主要风险点包括：()
A.客户识别
B.身份证件核对
C.现金清点与查验
D.假币、变造币的收缴
E.客户账户信息、密码安全管理
F.柜员柜面管理
G.柜外、离柜办理业务
H.批量开户
更多“个人客户柜面业务办理六个环节分别是受理、业务审核、现金清点、…”相关的问题
第2题
以下关于公司柜面保全服务流程描述正确的是（）
A.保险合同保全作业一般经过申请受理、资料扫描、业务处理、单证缮制与通知、日结、资料整理移交六个处理阶段
B.保险合同保全作业一般经过申请受理、资料扫描、业务处理、单证缮制与通知、日结、归档六个处理阶段
C.申请受理为面向客户服务流程，含受理初审、受理登记、临柜处理、客户离柜等作业环节
D.申请受理、为面向客户服务流程，含受理初审、受理登记、临柜处理作业环节
第3题
以下关于公司柜面保全服务流程描述正确的是（）
A.保险合同保全作业一般经过申请受理、资料扫描、业务处理、单证缮制与通知、日结、资料整理移交六个处理阶段
B.保险合同保全作业一般经过申请受理、资料扫描、业务处理、单证缮制与通知、日结、归档六个处理阶段
C.8000元的红利领取
D.申请受理、为面向客户服务流程，含受理初审、受理登记、临柜处理作业环节
第4题
以下关于公司柜面保全服务流程描述正确的是（）
A.保险合同保全作业一般经过申请受理、资料扫描、业务处理、单证缮制与通知、日结、资料整理移交六个处理阶段
B.保险合同保全作业一般经过申请受理、资料扫描、业务处理、单证缮制与通知、日结、归档六个处理阶段
C.借款、复效、保单转移
D.申请受理、为面向客户服务流程，含受理初审、受理登记、临柜处理作业环节
第7题
办理资金簿业务后，客户可以通过分行公司银行部等线下渠道申请开立资金分簿，下列说法中错误的是（）
A．原则上单位客户应通过线下渠道申请开立资金分簿
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B．资金分簿名称为企业名称时，须提供资金分簿对应企业完整的证件资料及法人身份信息复印件，登记企业完备信息，并提供联系方式供我行核验
C．资金分簿名称应体现个人属性
D．由主办客户经理负责对客户提交资料进行初审，初审合格后，提交资金登记簿申请表格并加盖主体账户所属客户公章，经受理网点核验印鉴无误后，加盖柜面业务受理戳记，流转到分行公司银行部办理
第8题
对于仅申请个人医疗保险小额理赔（不包括同时申请重疾保险和个人医疗保险的情况），各分公司受理时应在理赔统一作业平台勾选“ ”，理赔处理或审批环节应根据系统提示，优先处理（）
A.客户是否在柜面等候
B.客户是否委托办理
C.客户等级
D.客户是否为VIP
第11题
若客户对柜面通业务提出异议，争议受理环节应遵循以下原则进行处理（）
A.受理行受理客户争议，客户须出示银行交付的回单或其他可以证明其办理业务的有效证明
B.发卡行受理客户争议，客户需提供其银行卡以及本人的有效身份证明
C.对于不能受理争议的，应根据客户提供的情况，告知客户受理争议的部门
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